ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全107件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

一元的な端末管理

スマホ・タブレット・PCやガラケーを単一の管理画面で統合し、アプリ配信やプロファイル適用を一括化して運用工数を削減できる点が評価されています。

紛失対策・リモート制御

位置情報取得、遠隔ロック・ワイプやポリシー一括適用により端末紛失時の探索や情報流出防止が可能になり、セキュリティ面での安心感が得られています。

導入支援と安定性

導入支援や24時間対応のサポート、動作の安定性やキャリア連携(レンタル端末)により運用負担が軽減され、初めての導入でも安心して運用できる点が好評です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紛失対応によるリスク低減

位置情報確認や遠隔ロック・ワイプの活用で端末回収や情報流出防止が迅速化し、セキュリティリスクや損害発生を抑止できた事例が多く報告されています。

管理・キッティング工数削減

プロファイル配布やサイレントインストール、一括配信により初期設定や入退社時の手作業を大幅に削減し、管理者の工数削減に寄与しています。

ポリシーによる利用統制

部署や役職ごとのポリシー適用でアプリや機能の制限が可能となり、不適切利用や不要アプリ導入の抑止と運用ルールの維持に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量端末を管理する企業

数十〜数百台規模の端末を一元管理して工数削減やセキュリティ統制を強化したい組織に特に向いていると評価されています。

ソフトバンク回線/レンタル利用企業

SoftBank回線や端末レンタルと組み合わせた運用・請求連携の利便性が高く、同キャリア利用企業に適しているとされています。

MDM未経験・IT専任不在の組織

導入支援や分かりやすい操作、手厚いサポートにより担当者の経験が少ない企業や専任がいない中小企業でも導入しやすいとの評価があります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのピックアップレビュー

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

携帯管理はこれで大満足

MDMツールで利用

良いポイント

当社ではソフトバンク契約の携帯端末すべてをBCDMに入れています。
初期設定時のアプリの自動インストール設定ができ、入れ替えもそこまで難しくありません。
また、アプリの遠隔インストール、削除ができ、紛失時の対応や携帯の連絡帳設定など、会社の貸与携帯にやりたいことが全て詰まっているシステムだと感じます。

改善してほしいポイント

特段困ることはないが、UIはさらに利用しやすい形を追求してほしいと感じる。
また、携帯端末ごとにどんなアプリが入っているのかなどわかりやすいので、部門ごとにどれが入っていて入っていないとかの確認ができると嬉しいなぁと思います。
あと、サポート面がもう少しわかりやすくなると嬉しいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当社では、当初貸与端末の初期設定で、アプリケーションなどをすべて手動でインストールしていましたが、BCDM導入後は、自動でアプリケーションを入れることができるようになったので、キッティング業務の時間が3分の1ほどに削減できた。

検討者へお勧めするポイント

企業でソフトバンクのスマートフォンを利用しているのであれば、必ず入れた方がよいシステムだと思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Web上で登録端末を一元管理できます

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

登録されているiOS,Android,Window,Macのステータス状況やセキュリティポリシー違反が確認できます。弊社は中小企業のためIT担当者に限りがあり、少数で多様な機器を管理しなければならないため、管理アプリさえ導入すれば確認ができるため業務効率化に役立っています。上記の様な異なるOSであっても一元で確認でき、UIも初心者にも分かりやすいものになっています。

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非公開ユーザー

株式会社SL.WORKSS|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

位置情報の取得精度が低い

MDMツールで利用

良いポイント

弊社ではモバイル端末の管理にのみ使用していますが、設定できる項目が多く、細やかに設定できるという感想です。
ダッシュボードでは直感的に様々な情報が見えて使いやすいです。
サポートにも満足しています。24時間電話で対応を受けることができ、その際、オペレーターにつながるまでの時間も短くてありがたいです。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

国産ならではの安心感。直感的な操作で初めてのMDM導入に最適

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

管理画面が日本語で分かりやすく、マニュアルを読み込まなくても直感的に「紛失時のロック」や「アプリの一括配信」を行える点が助かっています。また、ソフトバンクの24時間365日対応のコンシェルジュデスクがあるため、深夜の紛失トラブル時でも現場任せにせず対応できる点が最大の強みです。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Softbank契約のデバイスを管理できます。

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

各種CSVへの出力ができるので、確認や資料作成がしやすい。
デバイスやアプリには必要十分な項目が表示されていると思います。
マニュアルもオンラインで公開されており、チャットサポートも人が対応するので、聞きやすいです。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジュアル的にも使いやすく、直感で触れる

MDMツールで利用

良いポイント

社員に貸与しているスマートフォンを管理するため、導入しております。ポリシーの作成など、最初は慣れが必要ですが、流れがわかると、あとはその他の機能を追加する際にも直感で作業が可能です。
やはり最も活用しているのは紛失時の位置情報の確認で、これだけでも紛失による損害を免れたケースが多くありますので、費用対効果は高いと思います。

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非公開ユーザー

人材|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

基本機能に問題はないが、UIに難がある

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社用携帯の資産管理や機能制限ができる
・各種証明書の更新前にリマインドをしてくれる
・チャットサポートが充実しているので不明点を相談しやすい

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非公開ユーザー

ガス|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

法人としての利用であれば必要十分である

MDMツール,ID管理システムで利用

良いポイント

通常、MDMはインストールや利用開始までに時間を要することが多いが、QRコードの読み取りとパスワードの入力で完了するため、スムーズに導入できる。弊社では既にiPhone用の環境を持っており、他機種用に別の環境を構築した。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産賃貸|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

設定の確認がわかりやすいと思います。

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・位置情報の確認ができる
・アプリの登録情報がわかる
その理由
・位置情報は少し時間がかかりますが、確認できて便利です
・アプリの登録が機器ごとにわかるのが便利

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

MDMとしての基本機能は揃っているが、UIの難解さが課題

MDMツールで利用

良いポイント

端末のロックやワイプといったMDM(モバイルデバイス管理)として最低限必要とされる機能は安定して稼働しています。
弊社ではiOS端末を中心に管理していますが、リモートでのアプリ配信や紛失時の対応など、日常的な運用では致命的なトラブルが起きることは少なく、ツールとしての信頼性は標準的だと言えます。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームメンバーとの共有が容易

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡素なインターフェースが気に入っております。
・デバイス管理、プロファイル管理、運用管理とタブが分かれており、わかりやすい。
その理由
・どこを見ていいか一目でわかる。
・初めて触る人でも見ればわかるので、教える手間が省ける。

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